予約したけど急に予定が入ってしまった。いつまでに連絡すればいい？
期限を過ぎてしまったら、キャンセル料はいくらかかるの？
生理や体調不良のときはどうすればいいの？
そもそも予約変更はどこからすればいいの
結論からお伝えします。
ブランクリニックの予約変更・キャンセルは「施術日の2日前17時まで」に手続きすれば、キャンセル料も回数消化もなく無料で行えます。
それ以降になると1回分の施術が消化扱いになるので注意が必要です。
予約変更・キャンセルの期限と手順はもちろん、遅刻・生理・体調不良・電車遅延など「よくある困った場面」ごとの対処法まで、公式情報をもとに詳しく解説します。
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ブランクリニックの予約変更・キャンセルはいつまで？
施術日の2日前17時までが無料キャンセルの絶対ラインです
ブランクリニックの公式FAQには、次のように記載されています。
「施術予約のキャンセルは2日前の17時までにお願いしております。それ以降のキャンセルは1回分消化扱いとなります。」
つまり、「2日前の17時」がすべての判断基準です。たとえば木曜日の施術予約なら、火曜日の17時が期限です。
| タイミング | キャンセル料（金銭） | 回数の消化 | 変更方法 |
|---|---|---|---|
| 施術日の2日前17時まで | なし | 消化されない | Web（マイページ）から手続き可 |
| 施術日の2日前17時以降 | なし | 1回分が消化される | 手続き不可（自動消化扱い） |
| 当日キャンセル・無断キャンセル | なし | 1回分が消化される | 手続き不可（自動消化扱い） |
ポイントは、「期限後はお金ではなく、コースの回数が1回分なくなる」という点です。
「2日前」の数え方に注意が必要です
「2日前」の数え方を間違えると、思わぬ回数消化につながります。
ブランクリニックでいう「2日前」は、施術当日を含まずに2日さかのぼった日のことです。
| 施術日 | 無料キャンセルの期限 |
|---|---|
| 月曜日 | 土曜日の17時まで |
| 水曜日 | 月曜日の17時まで |
| 土曜日 | 木曜日の17時まで |
予定がありそうな日は早めに変更手続きを行い、「うっかり期限を過ぎた」という事態を防ぎましょう。
予約変更・キャンセルはどこからできるの？
現在はWebのマイページからの手続きのみです
以前は電話でも予約変更を受け付けていましたが、現在は予約専用ダイヤルが廃止されており、施術予約の変更・キャンセルはすべてWebのマイページから行う必要があります。
マイページにはブランクリニック公式サイトのトップページからアクセスできます。
ログイン後、「予約確認」から施術日の変更やキャンセルの手続きが行えます。
| 手続きの種類 | Web（マイページ） | 電話 |
|---|---|---|
| 施術予約の変更・キャンセル | 可能 | 不可（廃止） |
| 新規カウンセリングの予約 | 可能 | 可能（0120-307-393） |
| 通院中の各種問い合わせ | — | 可能（0120-307-393） |
マイページからの変更手順は3ステップです
実際の操作は次の流れで行います。
操作が完了すると、登録メールアドレスに確認メールが届きます。
メールが届かない場合は、手続きが完了していない可能性があるため、マイページで予約状況を再確認してください。
電話番号と電話が使えるケースはこちらです
施術予約の変更・キャンセルには電話は使えませんが、次のケースでは電話問い合わせが可能です。
- ブランクリニックにはじめてカウンセリングを申し込みたい方（新規）
- 現在通院中で、予約変更以外の各種相談・問い合わせをしたい方
電話番号：0120-307-393（受付時間は公式サイトを確認してください）
なお、新規カウンセリングを電話で予約すると紹介特典が受けられなくなります。
紹介特典を使いたい方は、必ずWebから予約してください。
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期限を過ぎてしまったらどうなるの？
1回消化とは「コースの回数が1回分減る」ことです
2日前17時を過ぎてキャンセルや変更ができなかった場合、「1回消化扱い」となります。
これは追加でお金が請求されるわけではなく、契約したコースの残り回数が1回減るということです。
たとえば5回コースで残り3回の状態でうっかり期限を過ぎると、実際には施術を受けていないのに残り2回になってしまいます。
| コース | 料金（税込） | 1回あたりの単価 | 期限超過の損失 |
|---|---|---|---|
| 5回コース | 75,900円 | 約15,180円 | 約15,180円分の損失 |
| 8回コース | 105,600円 | 約13,200円 | 約13,200円分の損失 |
金額に換算すると1万3,000円〜1万5,000円前後の損失になります。「期限を1時間過ぎただけで…」という声もよく聞くので、施術日が近づいたら前日にリマインダーを設定しておくのがおすすめです。
期限を過ぎても、追加施術で挽回できます
もし1回消化になってしまった場合でも、ブランクリニックでは追加施術を1回から申し込むことができます。
コース料金よりも割高にはなりますが、施術回数を補うことが可能です。
料金は公式サイトの料金ページで確認してください。
こんなとき、どうすればいいの？シーン別の対処法は？
ケース1：急に生理が来てしまった場合は施術を受けられます
女性にとって避けられない生理は、ブランクリニックでも想定内の対応がされています。
タンポンを着用することで、血液が付着していない部位への施術が可能です。
VIOエリアは施術できなくなりますが、それ以外の部位はそのまま受けられます。
ただし、生理中はホルモンバランスの関係で痛みを感じやすくなったり、肌が荒れやすくなる場合があります。
体調と相談しながら無理のない判断をしましょう。
生理の日が重なりやすい方は、事前にスケジュールを確認し、余裕を持って予約日を設定するのが一番の対策です。
ケース2：遅刻しそうな場合は15分以内なら施術を受けられます
急いで向かっても間に合わないかも…というときは、まず落ち着いてください。
15分以内の遅刻であれば施術を受けることができます。
ただし、遅れた時間分だけ全体の施術時間が短縮されるため、施術できない部位が出てくる可能性があります。
遅刻が確定した場合は、クリニックに電話で事前に連絡を入れておくとスタッフも対応しやすくなります。
一方で、15分を超える遅刻の場合は原則として当日キャンセル扱いとなり、1回分が消化されてしまいます。遅くなると分かった時点で早めに連絡を入れましょう。
ケース3：体調不良・発熱のときは無理に行かないことが正解です
ブランクリニックでは、体温が37.5度以上の場合は施術不可とされています。
インフルエンザや新型コロナウイルスなどの感染症にかかっている場合も、学校・会社と同様の基準で施術を控える必要があります。
体調不良によるキャンセルでも、2日前17時を過ぎていれば1回消化扱いになるのは変わりません。
少しでも体調が優れない日が予測できる場合は、早めに変更手続きを行いましょう。
| 体調・状況 | 施術可否 | 対応 |
|---|---|---|
| 微熱（37.5度未満） | 判断による | クリニックに要相談 |
| 発熱（37.5度以上） | 不可 | 速やかにキャンセル連絡 |
| インフルエンザ・コロナ | 不可 | 完治後に予約を入れ直す |
| 妊娠中 | 原則不可 | 出産後に再開 |
ケース4：電車遅延・台風などの場合は必ず電話で連絡を入れましょう
電車の遅延や台風など、自分でコントロールできないトラブルが発生した場合は、状況が分かった時点で速やかにクリニックへ電話連絡を入れてください。
電車遅延については柔軟な対応をしてもらえる場合があります。
ただし、連絡なしの遅刻は通常の遅刻扱いとなるため、必ず事前に一報を入れることが大切です。
台風などで臨時休診になる場合は、ブランクリニック公式サイトのお知らせページに情報が掲載されます。
ケース5：初回カウンセリングをキャンセルしたい場合は電話で連絡します
施術の予約（通院中の方）とは異なり、初回カウンセリングのキャンセルは電話で受け付けています。
マイページでの操作は不要です。
特に厳格な期限はありませんが、クリニック側の準備があるため、予定がわかり次第できるだけ早めに連絡を入れましょう。
- 初回カウンセリングのキャンセル先は0120-307-393
- WebからカウンセリングをキャンセルしてもOKです（Web予約した場合）
- 電話でカウンセリングを予約してしまうと紹介特典が受けられなくなる点には注意
空き枠を効率よく取るにはどうすればいいの？
マイページをこまめにチェックするのが一番の近道です
ブランクリニックは人気クリニックのため、希望日に予約が取れないという声も少なくありません。
しかし他の方がキャンセルした枠がマイページ上にリアルタイムで反映されるため、こまめに確認することで空き枠を見つけやすくなります。
- 平日の朝一番（10時〜12時）の枠は比較的空きやすい
- 2日前の17時以降にキャンセル枠が出ることがあるが、そのまま消化扱いになる可能性もあるため注意
- 次回の施術予約は、施術が終わったその日のうちに入れておくとスムーズ
- 希望の時間帯に空きがなければ、日時を少しずらして検索してみる
コースが終わりに近づいたら予約間隔を広げる選択肢もあります
5回コース・8回コースが終わりに近くなったとき、「このまま続けるべきか？」と迷う方も多いです。
ブランクリニックでは追加施術を1回単位で申し込めるため、コース終了後も柔軟に通院を続けることができます。
また、施術の間隔が空いても脱毛効果は落ちません（公式FAQ記載）。
逆に2週間程度など極端に短い場合は効果が薄れるため、2か月前後の間隔を目安にすると効率よく通えます。
まとめ：ブランクリニックの予約管理で損しないための3つのポイント
この記事で解説した内容を3点にまとめます。
- 予約変更・キャンセルは施術日の2日前17時までに手続きする（それ以降は1回消化）
- 変更・キャンセルの手続きはWebのマイページからのみ（電話予約の変更ダイヤルは廃止済み）
- 生理・遅刻・体調不良・台風など、シーン別に対応方法が異なるので事前に把握しておく
「2日前の17時」というルールをスマホのリマインダーに設定しておくだけで、うっかり回数消化のリスクをほぼゼロにできます。
せっかくの施術回数を無駄にしないよう、ぜひ今日から実践してみてください。
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よくある質問（FAQ）
Q1. 予約変更は何回まで無料でできますか？
回数制限はありません。施術日の2日前17時までに手続きする限り、何度でも無料で変更できます。
Q2. キャンセルしたら返金してもらえますか？
通常のキャンセルは返金対応ではなく、コースの残り回数として保持されます。コース自体を解約する場合は途中解約の手続きが必要で、未施術分の料金が返金されます（所定の手数料あり）。
Q3. 「2日前の17時」に間に合わなかったときに相談はできますか？
原則として1回消化扱いとなりますが、事情によっては個別対応してもらえる場合もあります。まずは問い合わせ窓口（0120-307-393）へ連絡してみましょう。
Q4. コースを途中解約することはできますか？
いつでも可能です。「（1回あたりの料金）×施術済み回数」を差し引いた金額が返金されます。転勤や引っ越しなどの場合でも対応してもらえます。
Q5. 予約を入れる方法は電話とWebのどちらですか？
通院中の方の施術予約・変更・キャンセルはすべてWebのマイページから行います。電話は新規カウンセリングと問い合わせのみ受け付けています。
Q6. キャンセル待ちの機能はありますか？
公式にキャンセル待ち機能は設けられていません。マイページをこまめに確認して空き枠を探すのが現実的な方法です。
Q7. 施術当日に無断でキャンセルするとどうなりますか？
無断キャンセルも当日キャンセルと同様に1回分の消化扱いとなります。どうしても行けない場合は、遅刻になっても一度電話を入れるようにしましょう。
Q8. 遅刻した場合、全部位の施術は受けられますか？
遅れた時間分だけ施術時間が短くなるため、一部の部位が施術できない可能性があります。遅刻が15分以内であれば施術自体は受けられます。
Q9. 台風でクリニックが臨時休診になった場合も回数消化されますか？
クリニック都合の休診の場合は消化扱いになりません。ただし自分でマイページからキャンセル操作をすると消化扱いになるケースがあるため、公式のお知らせを確認してから行動してください。
Q10. 生理中でも施術を受けられますか？
タンポンを着用すれば、VIO以外の部位への施術は受けられます。ただし生理中は痛みを感じやすかったり肌トラブルが起きやすい場合があるため、体調を最優先に判断してください。
Q11. 妊娠中の施術はできますか？
ブランクリニックでは妊娠中の照射は原則受け付けていません。出産後に改めて通院を再開することをおすすめします。
Q12. 施術後に次の予約を入れるタイミングはいつがいいですか？
施術終了後にその場で次の予約を入れるのが最もスムーズです。間隔は最初の数回は2か月を目安にすると効率的です。
Q13. 初回カウンセリングのキャンセルもWebからできますか？
Web予約した場合はWebからキャンセル可能です。電話予約した場合はクリニックへの電話連絡が必要です（0120-307-393）。
Q14. 施術の期限（有効期限）はありますか？
ブランクリニックのコースには有効期限が設けられています。具体的な期限は契約時の説明または公式サイトで確認してください。
Q15. 予約変更を繰り返すと不利になることはありますか？
2日前17時の期限内であれば、変更回数による不利益はありません。ただし予約の取り直しが発生するため、希望日に空きがなくなる可能性はあります。早めの変更が安心です。
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